HACKEARAM MINHA CONTA E USARAM UM LARANJA PARA RECEBER O DINHEIRO

Question

Um sejeito com o nome de

(Editado pelo Reclame AQUI)

recebeu todo o dinheiro que estava na minha conta mercado pago, e ainda de sacanagem deixou um real la, tentei puxar os dados mas nada, nome:

(Editado pelo Reclame AQUI)

, 19 anos 29/07/*******, NÃO IREI CONTINUAR MAS COM ESSE BANCO VIRTUAL INFELIZMENTE, estou nível 6 mas devido a diversas experiências ruins ao longo dos anos fica dificil continuar, recomendo contratar um time melhor de segurança da informação, e se conseguirem recuperar o dinheiro serei grata!

Accepted Answer

Olá, Eduardo. Bom dia!

Esperamos que esteja bem.

Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.

Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.

Receberá um e-mail da seguinte forma:

A empresa Mercado Pago enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.

Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ‘Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.

Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

Conte com a gente!

Atenção ao cliente,
Equipe Mercado Pago.

HACKEARAM MINHA CONTA E USARAM UM LARANJA PARA RECEBER O DINHEIRO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor