Identificado compra indevidas no mercado pago (Osasco br)

Boa tarde, Roger!

Esperamos que esteja bem.

Na tentativa de esclarecer a situação relatada acima, fizemos diversas tentativas de contato com você, nos dias 01/09/21 às 13:48, e 03/09/21 às 12:42, enviamos mensagens privadas no e-mail ******* para lhe notificar, mas não conseguimos nenhum retorno. Sendo assim, estamos encerrando a sua reclamação e lhe enviamos alguns detalhes no e-mail *******, tudo bem? Se precisar falar com a gente sobre este ou outro assunto, responda à mensagem privada.

Caso o Reclame Aqui lhe ofereça a opção de avaliar nosso atendimento, não significa que o caso tenha sido encerrado, está bem? Você poderá optar por retornar essa mensagem e darmos seguimento ao seu atendimento.

Saiba que estamos aqui para te proporcionar cada vez melhor experiência no site. Sempre que precisar de ajuda, por favor, entre em contato por meio dos nossos canais oficiais, temos um time especializado que irá te atender com todo prazer em:
Mercado Livre https://*******) ou Mercado Pago https://*******).

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Atenção
Mercado Pago

Não recebi nenhum contato da empresa

E-mail : *******

Preciso de uma solução , neste mês surgiu mais uma compra parcelada , como tratar isso ?

Pessoal não recebi nenhum contato , como podemos resolver ?