Mercado Pago

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/03/2026 às 22:10

ID: 242794323

Hoje é dia nove do três de 2026, minha fatura do cartão mercado pago vence amanhã e eu gosto de ter a fatura em PDF salva nos meus arquivos para conferir todos os gastos. Eu faço isso não só com o Mercado Pago, mas com outros bancos que eu tenho cartão acontece que eu não estou conseguindo compartilhar nem baixar o PDF da fatura aparece disponível para visualização no meu celular, mas quando eu clico em compartilhar via WhatsApp e-mail Google Drive ou qualquer outra forma acontece ocorre um erro e eu não consigo fazer o download dessa fatura. Eu preciso dessa fatura para o meu controle de gastos e já desinstalei o aplicativo instalei Novamente. Tentei via Site e não consigo por site diz que eu não tenho cartão e manda eu cadastrar no aplicativo no aplicativo. Aparece meu cartão aparece a fatura as faturas anteriores, mas eu não consigo fazer download no mês de Janeiro. Foi a última vez que eu consegui Fevereiro, eu não eu acabei esquecendo e eu gostaria de baixar a fatura atual do mês de março que vence amanhã foi paga hoje e a fatura de Fevereiro que foi paga no vencimento, mas eu não tenho PDF dela. Não sei se isso é um erro momentâneo do aplicativo ou o que tá acontecendo, não não tem noAplicativo um vale conosco alguma coisa assim, eu gostaria de poder baixar essas duas faturas ou recebê-las por e-mail o mês de fevereiro mês de março. Espero que nos próximos meses eu não tenho o mesmo problema. Eu preciso da fatura em PDF para o meu controle. Obrigada.