Investimento CDB 110% Mercado Pago com saldo menor que o esperado ao vencimento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2026 às 10:42
ID: 250662335
Bom dia!
Fiz um investimento no Mercado Pago, no CDB 110% do MercadoLivre, em 03/12/2026.
Ontem meu saldo estava em 5306,57, hoje venceu esse investimento, e o saldo na minha conta entrou a menor, 5253,50.
Aonde está o resto do meu dinheiro, não fiz resgate algum, esse CDB só resgata quando vence.
CADÊ MEU DINHEIRO QUE ESTÁ FALTANDO , DO RENDIMENTO DESSE CDB.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:55
Olá, Alexandre.
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.
Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.
Receberá um e-mail da seguinte forma:
— A empresa Mercado Pago enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.
Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ’Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Conte com a gente!
Equipe Mercado Pago
Réplica do consumidor
13/06/2026 às 11:14
BOM DIA!
AS IRREGULARIDADES DOS INVESTIMENTOS DO MERCADO PAGO CONTINUAM, AGORA O COFRINHO TAMBÉM COM RENDIMENTO INFERIOR.
RETIREI TODOS MEUS INVESTIMENTOS DO MERCADO PAGO, PELOS ERROS QUE COMETRM, NO FINAL QUEM PERDE É A EMPRESA.