Já pedi um cartão de débito duas vezes

Question

Abri minha conta recentemente e pedi meu cartão duas vezes e nessa duas vezes nada de me entrega o cartão e agora já deu o limite de pedi o cartão e agora fico como com conta aberta e sei o cartão da conta? Escrevi direitinho meu dando pra entrega e nada.

Accepted Answer

Olá, Ryan!

Analisamos o seu relato e vimos que a conta na plataforma Mercado Pago não está vinculado(a) ao CPF cadastrado no Reclame Aqui.

Para mantermos a segurança de todos os nossos usuários, podemos dar detalhes da situação apenas para o titular da conta.

Como identificamos essa divergência entre os dados da conta Mercado Pago e o cadastro no Reclame Aqui, estamos encerrando esta reclamação.

Contamos com a sua compreensão!

Atenciosamente,

Mercado Pago.

Já pedi um cartão de débito duas vezes

Resposta da empresa