Mercado Pago

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São Paulo - SP

17/03/2025 às 15:55

ID: 212381897

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Eu tenho conta empresarial ativa no mercado pago, sempre utilizei e nunca tive problemas.
Até eu usar o cartão de crédito com o limite total em Dezembro.
Eu coloquei na opção de fazer um parcelamento até aí tudo bem.
Quando eu fui realizar o pagamento do cartão em janeiro, eu não consegui pagar porque a fatura estava com o valor total, sendo que eu coloquei na opção de parcelar. Estou tentando contato desde janeiro nesse telefone ***** e eles não dão continuidade, desligam e falam que não reconhece o meu CPF. Já tentei pelo wpp e é robotizado.
Não consigo atendimento para resolver o meu problema e nem por e-mail me ajudam.
Agora está pedindo pra pagar o Mínimo de mais de 900$ reais e 8 parcelas de 800 e pouco isso não existe!
Eu contratei os serviços do mercado pago porque me falaram que pra conta empresarial era a melhor, porém não é !
Não tem como resolver os problemas.
Eu quero parcelar o meu cartão sem esse juros abusivo.
Já coloquei dinheiro na conta pra ir descontando e o valor da fatura só aumenta!! Preciso de ajuda!!
Atendimento pessimo!