Lançamento indevido no cartão de crédito

Respondida
Ribeirão Preto - SP
23/01/2021 às 18:28
ID: 118614689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDe um ano para cá fiz apenas uma compra de valor superior a mil reais pelo Mercado Livre. Em janeiro de ******* comprei uma lanterna automotiva. De lá para cá, apenas compras de baixíssimo valor. A mais alta foi uma caixinha de correio há poucas semanas, pela qual paguei menos de ******* reais.
No entanto, vários lançamentos em meu cartão de crédito Visa final ******* foram feitos nos últimos meses, no tópico "compras parceladas". Aparentemente, tais lançamentos são oriundos do Mercado Livre. Vou listá-los aqui, começando pelo mais recente:
- Fatura a vencer dia 28/01/21:
27/11 | PARC=103MLP*M PARC 02/03 SAO PAULO BR | R$ 1.*******,97
- Fatura paga dia 28/12/20:
27/11 | PARC=103MLP*M PARC 02/03 SAO PAULO BR | R$ 1.*******,97
- Fatura paga dia 28/11/20:
07/10 | MERCPAGO * PARC 02/02 Osasco BR | R$ *******,50
- Fatura paga dia 28/10/20:
07/10 | MERCPAGO * PARC 01/02 Osasco BR | R$ *******,50
Em suma, um total de quase 4,5 mil reais de lançamentos indevidos em meu cartão de crédito.
Aguardo solução para breve.
Att,
André Luiz Morais de Menezes
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Resposta da empresa
27/01/2021 às 14:49
Olá André
Recebemos sua solicitação por aqui a alguns dias e pedimos alguns dados de forma privada para que possamos ajudar com sua dúvida, e apesar de termos esperado, infelizmente não tivemos seu retorno.
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