Ligações em Excesso:
Resolvido
Piracicaba - SP
01/07/2026 às 10:25
ID: 252784707
Estão me ligando, insistentemente a cada 10 min para oferecer produtos financeiros! Não quero, pelo o amor de Deus, parem de me torrar a paciência! Meu celular até queimou a vibração dele por conta que não param de ligar, não aguento mais!! Me ligam do numero ***** entre dezenas de outros números que ligam na sequencia deste. Não quero e não desejo NENHUM relacionamento com o Mercado Pago, ainda mais depois dessas ligações.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 02:07
Olá, Leandro.
Lamentamos muito pelo transtorno causado pelas ligações insistentes. Entendemos o quanto essa situação foi incômoda e pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa que isso gerou.
Após contato com você, identificamos as preferências de comunicação ativas em sua conta e realizamos a desativação dos canais promocionais disponíveis — incluindo push, SMS e WhatsApp —, conforme solicitado. As notificações essenciais relacionadas à segurança e ao funcionamento da conta foram mantidas. Seu pedido foi registrado e as devidas providências foram tomadas.
Esperamos que essa experiência não abale sua confiança em nossos serviços e seguimos à disposição sempre que precisar, pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Pago.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 08:42
Pararam as ligações, por enquanto...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8