Limite chave PIX

Question

Fui impossibilitado de transferir mais de 50k pelo banco no mesmo dia.. Simplesmente não me deram nenhuma outra opção, como confirmar se era eu mesmo, me pedindo uma senha ou algo desta forma. Quando entrei em contato explicando, simplesmente me disseram que não era possivel, não me dando nenhum suporte! Lamentável..  Só lembrando que soube deste limite quando precisei usar.. eles não informam em nenhum momento, pois poderia ter me programado

Accepted Answer

Olá, Anderson, esperamos que esteja bem!

Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.

Ressaltamos que o prazo para alterar seu limite de transferência Pix tem o prazo entre 24 a 48 horas se fez um aumento, e na mesma hora se diminuiu o valor.

Conforme a regra estipulada pelo Banco Central a partir de 2 de janeiro de ******* as instituições financeiras têm o prazo mínimo de 24 horas, podendo chegar a 48 horas para serem analisadas pelos bancos.

Saiba que não há valor mínimo para PIX e o máximo é R$50.*******,00 para contas de pessoas físicas e *******.*******,00 para pessoas jurídicas.

Lembrando que será necessária a autenticação em duas etapas para liberação do novo limite, que será enviado via SMS, WhatsApp ou ligação telefônica.

Conta com a gente!
Atenção ao cliente.

Equipe Mercado Pago.

Limite chave PIX

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor