Limite do cartão não reposto após pagamento da fatura

Elaine, bom dia!




Analisamos o ocorrido e vimos que em virtude do não pagamento no valor integral das suas faturas dos meses abril e maio, você aderiu ao parcelamento de fatura rotativo.




Conforme as regras especificadas e respaldadas pelo Banco Central do Brasil (BACEN, Res Nº 4.*******). Art. 1° O saldo devedor da fatura de cartão de crédito e de demais instrumentos de pagamento pós-pagos, quando não liquidado integralmente no vencimento, somente pode ser objeto de financiamento na modalidade de crédito rotativo até o vencimento da fatura subsequente.




É fundamental que você esteja ciente de que esse parcelamento será realizado sempre que não ocorrer o pagamento de duas faturas consecutivas no valor integral. Além disso, poderá realizar a antecipação das parcelas, para isso:




1. Acesse sua conta no Mercado Pago e vá para a seção "Cartões".


2. Selecione “Liberar limite” > “Antecipar seu parcelamento de fatura”.


3. Escolha o plano de parcelamento que deseja antecipar.


4. Selecione “ir para antecipar parcelamentos”.


5. Escolha quais parcelas deseja antecipar.


7. Selecione o meio de pagamento e pronto!




Vimos que você fez o pagamento total da sua fatura, após o parcelamento citado logo acima. Dessa forma, esse valor foi aplicado como crédito em sua fatura, e, devido a isso, não será possível realizar a devolução, pois já está disponível em seu cartão para uso.




Quanto ao limite, confirmamos que está correto. Entendemos a necessidade de um limite maior para o seu cartão de crédito. Explicamos que todos os meses, avaliamos as contas dos nossos usuários e liberamos novas ofertas de forma automática. No momento, este é o valor que podemos oferecer.




Para mais informações acesse: https://*******




Atenciosamente,




Equipe Mercado Pago

meu limite era ******* . paguei ******* e pouco , ******* e pouco a mais de juros em um mês de atraso . aí vcs dizem q mais oitenta e poucos por esse dito parcelamento q vcs estão falando isso passa de ******* e ainda vou ter q pagar mais ******* e pouco de juros por um parcelamento q não quero . pois s quisesse não teria pago o valor total . juro abusivo isso. vou atrás dos meus direitos!!!!!!!

meu limite era ******* . paguei ******* e pouco , ******* e pouco a mais de juros em um mês de atraso . aí vcs dizem q mais oitenta e poucos por esse dito parcelamento q vcs estão falando isso passa de ******* e ainda vou ter q pagar mais ******* e pouco de juros por um parcelamento q não quero . pois s quisesse não teria pago o valor total . juro abusivo isso. vou atrás dos meus direitos!!!!!!!