Mercado Credito Sociedade de Credito Financiamento e Investimento SA

Resolvido
Eunápolis - BA
08/01/2025 às 15:25
ID: 206707901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApareceu uma inscrição no SCR Sistema de Informação de Crédito do BANCO CENTRAL DO BRASIL pela empresa MERCADO CRÉDITO SOCIEDADE DE CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A, através do meu CPF! Um apontamento no valor de R$1.*******,55 no qual não existe relação nenhuma a alguma dívida, todas já foram quitadas. Tenho URGÊNCIA na retirada deste apontamento!!! Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 09:11
Olá, Raillan.
Queremos he dar a tranquilidade de que pude verificar que seus empréstimos foram finalizados corretamente e notificaremos as entidades correspondentes sobre o status do seu histórico de crédito no Mercado Pago o mais rápido possível.
Entendemos que ver seu nome no registro do SCR pode gerar dúvidas e confusão, mas gostaria de lhe dizer que o registro do SCR (Sistema de Informações sobre Operações de Crédito) é um sistema regulamentado que exige que qualquer instituição autorizada que forneça serviços financeiros compartilhe informações sobre as operações de crédito geradas em sua plataforma.
Esse registro permite que o Banco Central monitore as operações de crédito no sistema financeiro, mantendo um ambiente regulado, supervisionado e transparente. Além disso, ele também pode ser usado para que outras instituições consultem suas informações de crédito e analisem a probabilidade de lhe fornecer crédito.
Como você já concluiu seu empréstimo, confirmo que o sistema SCR, normalmente, atualiza as informações correspondentes em sua plataforma no dia 20 de cada mês.
Devido ao processamento das informações, é comum que os dados do relatório SCR tenham um atraso em relação às últimas informações enviadas. Portanto, caso seus dados de pagamento não apareçam corretamente no registro, sugiro que aguarde até o mês seguinte para que possa confirmar seus dados no site oficial.
Lembre-se disso:
O SCR não é uma entidade com listas de restrição de crédito.
A partir daí, você pode acessar informações sobre os créditos que adquiriu e a pontualidade de seus pagamentos.
Com essas informações, você pode se certificar de que não há irregularidades em seu nome ou que seus dados pessoais estão sendo usados sem o seu consentimento.
Conte conosco.
Atenção ao Cliente
Mercado Pago
Consideração final do consumidor
19/01/2025 às 22:30
Resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10