Mercado Pago: Dívida caducada de [Editado pelo Reclame Aqui] em 2020, valor reajustado para R$ 2.186,18, solicitação de remoção do site

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cansanção - BA

29/06/2026 às 21:54

ID: 252648277

Tenho uma dívida no mercado pago que já está caducada, foi feita em 2020 um [Editado pelo Reclame Aqui] de unha no valor 400,00 hoje a dívida está em 2.186,18 e gostaria que fosse retirada do site.

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 02:46

Olá, Erivan.



Agradecemos seu contato e lamentamos pelos transtornos ocasionados. Após análise individual do seu caso, foi identificada a pendência ativa em sua conta e apresentada uma alternativa de regularização, que foi devidamente registrada conforme sua aceitação e confirmação dos termos.



Com o acordo formalizado, sua solicitação foi atendida e o caso segue encaminhado para resolução. Caso precise de mais informações ou suporte, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.



Atenciosamente,



Equipe Mercado Pago.

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 02:49

Foi justo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9