O que aconteceu
Estou enfrentando um problema com o Mercado Pago que vem ocorrendo há aproximadamente um mês. Ao acessar a área de desenvolvedor, na seção de integrações, aparece uma mensagem informando que sou menor de idade, impedindo que eu utilize normalmente os recursos disponíveis.
O problema é que sempre utilizei essa funcionalidade normalmente e nunca tive esse tipo de restrição. De aproximadamente um mês para cá, essa situação começou a ocorrer, sem que eu tenha feito qualquer alteração que justifique esse bloqueio.
Já procurei em todas as opções disponíveis na minha conta para tentar corrigir essa informação, mas não encontrei nenhuma opção para atualizar meus dados, confirmar minha idade ou solicitar a correção dessa classificação incorreta.
Essa situação está me prejudicando diretamente, pois preciso acessar a área de desenvolvedor para trabalhar com integrações e utilizar os recursos da plataforma.
Considero inaceitável que uma informação aparentemente incorreta impeça o acesso a uma funcionalidade que eu já utilizava normalmente, sem que seja disponibilizado um procedimento claro para resolver o problema.