Mercado Pago recusa liberação de cartão de crédito apesar de bom score e aprovação de empréstimo

Olá, Jonas!

Esperamos que esteja bem.



Entendemos sua dúvida e sentimos muito pela frustração. Mesmo com score alto e com empréstimo aprovado, a liberação do cartão de crédito pode não acontecer no mesmo momento, pois depende de uma análise interna contínua, que considera diversos fatores além do score (como histórico e frequência de uso da conta, dados cadastrais e comportamento de pagamentos).

No momento, o cartão de crédito ainda não está disponível para você, mas seguimos avaliando o seu perfil para liberá-lo no futuro.

Para aumentar as chances nas próximas reavaliações, recomendamos:

manter seus dados sempre atualizados no app;

movimentar e usar sua conta Mercado Pago com frequência;

se estiver disponível, permitir o compartilhamento de dados via Open Finance.



Além disso, quanto mais você usa o Mercado Livre, maior a chance de receber uma proposta. Estamos trabalhando para que cada vez mais clientes possam acessar a nossa linha de crédito e, assim que essa opção for ativada na sua conta, você será avisado diretamente pelo aplicativo.



Seguimos à disposição para ajudar.



Atenciosamente,
Equipe Mercado Pago