Mercado Pago usa seu premio da Caixa Loterias

Question

Mercado Pago passou a apropriar se indevidamente de dinheiro do consumidor na plataforma mercado pago informando que este cliente teria empréstimo em aberto ! Denunciado o caso para o banco este se limitou que dizer estar pré autorizado débito automático de valores que o banco entender emprestado ! Acontece que ao consultar a aba empréstimos não há nem limite disponível e nem empréstimos atrasados ou seja a prática é abusiva e criminosamente está usando meu dinheiro para promover apropriação indébita! A Caixa e as loterias precisam ampliar a forma de receber prêmios de loterias nos bancos do consumidores este exclusivo canal firmado pela Caixa e Mercado Pago estará sendo levado a CGU ao MPF e também ao TCU para auditoria já que a estatal não pode se valer de bancos que abusam do consumidor e dos jogadores da Caixa Loterias devendo por licitação e ampla participação permitir mais bancos a receber prêmios dos consumidores já que a instituição mercado pago não cumpre as leis do país e abusa de direitos conforme o caso aqui denunciado! Fique atento não permita que bancos abusem do seu patrimônio !

Accepted Answer

Olá, Rodolfo.

Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.

Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.

Receberá um e-mail da seguinte forma:

- A empresa Mercado Pago enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.

Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ’Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.

Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

Conte com a gente!

Equipe Mercado Pago

Mercado Pago usa seu premio da Caixa Loterias

Resposta da empresa

Réplica do consumidor