Não respondida

Minha conta do Mercado Pago foi suspensa sem aviso e não consigo acessar meu dinheiro

Mercado Pago

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Boa noite. Fui acessar minha conta do mercado pago por volta das 00:40 do sábado dia 10/10/2026 e não consegui fazer nenhuma transação pois recebi um email informando que minha conta foi suspensa sem aviso prévio algum dizendo no corpo do e-mail que notaram comportamentos estranhos em minhas transações. Estou desesperado pois minha vida e meu dinheiro está todo no mercado pago e não sei que fazer. Preciso comer,pagar minhas contas e receber de meus clientes e está tudo lá. Meu Deus o que é isso? Inadmissível o que está acontecendo,eles não tem nem um cala center,você fala com um chat que não sei se estou falando com uma inteligência artificial ou uma pessoa. Quero solução imediata pois lá tem todos meus dados,***** etc. não tenho nada em inadimplência,isso é inadmissível com o cliente que deposita o dinheiro na conta deles. Se isso não for resolvido até segunda feira dia 12/10/2026 terei que colocar na justiça pois isso é uma tremenda sacanagem com o cliente.