Não consigo cadastrar cartão crédito no Apple Pay

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Pedro Leopoldo - MG

21/04/2022 às 10:14

ID: 142160787

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Então, anteriormente saiu a informação que o Mercado Pago havia aderido ao pagamento por aproximação, entretanto não consegui cadastrar o cartão no meu iPhone, aparece para entrar em contato com administradora do cartão. Tentei também nos campos ajuda, mas sem sucesso nenhuma opção sobre o assunto

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Resposta da empresa

25/04/2022 às 17:04

Olá, Graciano. Esperamos que esteja bem!

Atualmente a função NFC está em implementação, para adquirir a função é necessário ter os seguintes pré-requisitos:

Aparelho Android 6.0 ou superior;
Antena NFC;
Versão mais atualizada do app Mercado Pago;
O cartão físico ativo.

Cumprindo todos os critérios informados anteriormente, a opção de aproximação aparecerá para você.

Estamos trabalhando para que todos os nossos clientes tenham acesso a mais essa facilidade Mercado Pago!

Sempre que precisar falar com a gente, poderá nos contatar através dos nossos canais oficiais em: Mercado Livre https://*******) ou Mercado Pago https://*******).
 
Temos contatos por telefone ou chat e irá encontrá-los de acordo com a disponibilidade do nosso atendimento. Se preferir, você sempre terá a opção de e-mail para te atender rapidamente
 
Conte com a gente em caso de dúvidas, estamos a disposição!

Atenciosamente,
Mercado Pago.