Não consigo usar o empréstimo para pix
Resolvido
Contagem - MG
03/06/2024 às 07:29
ID: 189981681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO mercado de crédito me liberou a função de empréstimo, no app informa que posso usá-lo para compras dentro do mercado livre, pagamento de contas e pix parcelado. Mas sempre que tento utilizar a função de pix com o valor do meu empréstimo disponível o mercado de crédito não libera para utilizar, apenas se for com saldo de dinheiro ou algum cartão de crédito.
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Resposta da empresa
12/06/2024 às 10:06
Olá, Dara!
Vimos que não foi possível transferir via PIX utilizando seu Mercado Crédito.
Explicamos que para isso é necessário possuir Empréstimo Pessoal disponível.
Não se preocupe, fazemos análises mensais para oferecermos as melhores condições de crédito para você.
Assim que tivermos uma proposta disponível, informaremos via app.
Conte com a gente!
Equipe Mercado Pago.
Réplica do consumidor
12/06/2024 às 11:26
Mas eu já tenho empréstimo disponível!
Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 11:04
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8