Nome continua negativado após acordo e primeiro pagamento, afetando o score.
Respondida
Belford Roxo - RJ
20/04/2026 às 19:43
ID: 246542949
Fiz um acordo com o mercado pago, mesmo já tenso pago a primeira parcela ,meu nome continua negativado,afetando meus score.A lei garante q após o primeiro pagamento o nome sai da negativação.Mas os atendentes me passaram q meu nos só sairá da negativação após pagar todo acordo!
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 08:31
Olá, Fabricia
Espero que esteja bem.
Passando para informar que já realizamos a retirada do seu nome dos sites de análise de crédito. Com isso, a negativação foi removida e seu CPF está regularizado junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma orientação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Pago