Nome negativado no Banco Central (Registrato) após acordo de quitação de dívida. Solicito a retirada imediata retirada do meu nome da lista de prejuízo do Banco Central

Resolvido
Paraíso do Tocantins - TO
21/12/2025 às 13:19
ID: 235491343
Eu fiz um acordo com o Banco para quitar a minha dívida. Fui tentar fazer um novo empréstimo e nãc estão me liberando porque meu nome consta no Prejuízo do Banco Central (Registrato). Meu nome precisa ser retirado imediatamente
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 09:54
Bom dia, Cleyton! Tudo bem?
Verifiquei que você já quitou as pendências no dia 21/12 e, por isso, o status da sua dívida será corrigido no próximo relatório do SCR (Sistema de Informações de Crédito). A negativação junto ao Boa Vista já foi retirada com sucesso.
O SCR (Sistema de Informações de Crédito), administrado pelo Banco Central do Brasil (BACEN), é um sistema que armazena informações sobre operações de crédito (empréstimos e financiamentos) no valor de R$ 200,00 ou mais. Essas operações podem estar em aberto (financiamentos e empréstimos pagos em dia) ou vencidas (valores em atraso). O sistema do Registrato é atualizado, geralmente, no dia 20 de cada mês, com base nos dados de pagamentos que enviamos mensalmente ao Banco Central até o último dia útil do mês anterior. Assim, os pagamentos realizados em um determinado mês são refletidos na atualização do SCR do mês subsequente. Por exemplo, um pagamento feito em março será atualizado no sistema no dia 20 de abril.
As informações no relatório do SCR podem demorar para serem processadas. Se os seus dados de pagamento não estiverem corretos no final do empréstimo, por favor, aguarde até o próximo mês e verifique novamente no site oficial.
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Equipe Mercado Pago
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 10:24
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Nota do atendimento
10