Mercado Pago

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João Pessoa - PB

14/08/2024 às 11:32

ID: 195188567

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Venho por meio desta plataforma registrar uma ocorrência referente a um contato não oficial que me procurou oferecendo serviços do Mercado Pago.


No dia 14/08/*******, recebi uma mensagem via WhatsApp (******* ) oferecendo a aquisição de uma maquininha de cartão de crédito através do Mercado Pago.

Embora a oferta parecesse legítima, ao verificar a autenticidade do contato, percebi que o NÚMERO não constava nos canais oficiais do Mercado Pago.

Preocupado com a possibilidade de [Editado pelo Reclame Aqui], resolvi entrar em contato com o Mercado Pago através dos canais oficiais para confirmar a veracidade da OFERTA.


Gostaria de alertar outros usuários sobre este tipo de abordagem e solicitar que o Mercado Pago tome as devidas providências para evitar que outros clientes ou possíveis compradores do produto sejam abordados por terceiros não autorizados.

Solicito:

Que o Mercado Pago investigue este caso e identifique a origem deste contato não oficial.

Que o Mercado Pago me informe quais são os canais oficiais para adquirir uma maquininha de cartão de crédito, principalmente por outro meio TELECOMUNICAÇÃO e alertas constantes sobre tal fato.


Que o Mercado Pago forneça orientações sobre como proceder em caso de novas abordagens deste tipo para que outras pessoas não sejam vítimas de atos ilícitos de terceiros.

Obs : BLOQUEI o NÚMERO E DENUNCIEI PELA PLATAFORMA DO WHATSAPP.

Agradeço a atenção e aguardo um retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,

LUCAS MAURICIO DE ARAUJO;

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