PAGAMENTO COM PIX RECUSADO E CARTÃO DE CRÉDITO NÃO FUNCIONA

Respondida
Salvador - BA
25/10/2023 às 14:22
ID: 174693551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, tive vários problemas com meu cartão no qual precisei efetuar o pagamento de varias transações na qual não realizei. Fiz os pagamentos e solicitei um novo cartão.
Após isso, desde o dia que o cartão de crédito/débito chegou eu não consigo efetuar compras e nem fazer pix via cartão de crédito.
Isso é muito complicado, pois tenho mais de 3 semanas tentando e não consigo.
Já falei com a central diversas vezes e ninguém consegue resolver o problema.
CASO NÃO RESOLVAM EM ATÉ 48h, IREI FAZER O CANCELAMENTO DO CARTÃO E O ENCERRAMENTO DESTA CONTA.
Outra coisa é a linha de crédito para empréstimo pessoal, sempre tive disponível e depois da mudança deste cartão não consigo efetuar nenhuma transação com esta linha. Diante de todos problemas citados, fica inviável o relacionamento com vocês.
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 09:32
Olá, Flávia! Tudo bem?
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