Paguei um boleto pra adicionar dinheiro no mercado pago

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Goiânia - GO

23/10/2020 às 06:46

ID: 113994189

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Eu tinha um dinheiro na conta pic pay e queria por no mercado pago. Fiz um boleto para adicionar dinheiro no mercado pago, o dinheiro já saiu do pic pay dizendo q foi APROVADO e o dinheiro SUMIU , n tá no pic pay e nem caiu no mercado pago

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Resposta da empresa

23/10/2020 às 12:39

Olá Ingrid

Um boleto bancário não tem aprovação automatica, ele tem um prazo padrão de até dois dias úteis para ser identificado, por isso é normal que não veja o valor disponivel em sua conta de imediato.

Como realizou o pagamento ontem, ele ainda poderia ser disponibilizado até o final do horario bancário de segunda..

Mas vimos que o saldo entrou em sua conta hoje pela manha!

Para mais informações sobre boletos e prazos de identificação, separamos este link para você: https://*******

Se precisar falar com a gente sobre algum outro motivo, acesse o nosso portal do Mercado Pago https://*******) que uma equipe especializada irá te ajudar.

Até logo!