Paguei um boleto pra adicionar dinheiro no mercado pago

Respondida
Goiânia - GO
23/10/2020 às 06:46
ID: 113994189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tinha um dinheiro na conta pic pay e queria por no mercado pago. Fiz um boleto para adicionar dinheiro no mercado pago, o dinheiro já saiu do pic pay dizendo q foi APROVADO e o dinheiro SUMIU , n tá no pic pay e nem caiu no mercado pago
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Resposta da empresa
23/10/2020 às 12:39
Olá Ingrid
Um boleto bancário não tem aprovação automatica, ele tem um prazo padrão de até dois dias úteis para ser identificado, por isso é normal que não veja o valor disponivel em sua conta de imediato.
Como realizou o pagamento ontem, ele ainda poderia ser disponibilizado até o final do horario bancário de segunda..
Mas vimos que o saldo entrou em sua conta hoje pela manha!
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Até logo!