Parcelamento automático da fatura do cartão de crédito com juros abusivos

Question

atrasei cartao de credito valor limite baixo 500 so que eles alegam se que por conta do atraso de trinta dias eles parcela a fatura automaticamente impondo taxa de juros abusiva devia 479 paguei 380 agora devo 673 que eles parcelou em 9x sem meu consentimento isso nao e certo atrasei mas ia pagar valor todo ficaria pouco pra acertar o restante maz os juros e correcao monetaria mas agora estao cobrando muito juros

Accepted Answer

Olá, Gilson!

Esperamos que você esteja bem.

Analisamos o ocorrido e vimos que em virtude do não pagamento no valor integral das suas faturas dos meses outubro e novembro, você aderiu ao parcelamento de fatura rotativo.

Conforme as regras especificadas e respaldadas pelo Banco Central do Brasil (BACEN, Res Nº 4.*******). Art. 1° O saldo devedor da fatura de cartão de crédito e de demais instrumentos de pagamento pós-pagos, quando não liquidado integralmente no vencimento, somente pode ser objeto de financiamento na modalidade de crédito rotativo até o vencimento da fatura subsequente.

É fundamental que você esteja ciente de que esse parcelamento será realizado sempre que não ocorrer o pagamento de duas faturas consecutivas no valor integral. Além disso, poderá realizar a antecipação das parcelas, para isso:

Acesse sua conta no Mercado Pago e vá para a seção Cartões’.

Selecione “Liberar limite” > “Antecipar seu parcelamento de fatura”.

Escolha o plano de parcelamento que deseja antecipar.

Selecione “ir para antecipar parcelamentos”.

Para mais informações acesse: https://*******

Atenciosamente,

Equipe Mercado Pago

Parcelamento automático da fatura do cartão de crédito com juros abusivos

Resposta da empresa