Mercado Pago

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Mutuípe - BA

30/04/2024 às 21:59

ID: 187857043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vamos tentar numa boa.. trabalho com impressão 3D vendo colecionáveis
Devido as taxas absurdas do Mercado Livre achei como meio alternativo o link de pagamento do Mercado Pago que a taxa é incomparável e o dinheiro é imediato..
Mas o que acontece é que nesse ramo existem prazos de envio acordados com clientes pelo WhatsApp, Instagram e outros e algumas vezes infelizmente excede o tempo o que é completamente normal.. as vezes entrega antes as vezes depois do prazo, em alguns casos chatos antes de consultar o cliente abre uma reclamação no link que pagou e depois vem falar comigo, aí a gente entre em um acordo e a reclamação é encerrada e isso foi 2 ou 3 vezes, nessa última vez como nas outras retiveram o dinheiro ou ameaçaram de suspensão de conta porque enxergam algo irregular nessas mediações precipitadas, aguardei até HOJE dia 30 para que uma delas fosse encerrada e foi.
Fiz mais uma venda, e quando vou tentar transferir para minha conta principal aparece isso
Por medidas de segurança, seu dinheiro foi retido
Notamos comportamientos irregulares en tus transacciones.


Para que puedas volver a transferir, verificá que no tengas reclamos abiertos, entregas pendientes ni deudas generadas en la plataforma y luego contactanos para que podamos ayudarte.


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E isso é extremamente desgastante.. pedem pra gente entrar em contato mas a pessoa que atende a gente vai informar o que a gente já sabe e passar o caso para QUEM DEVERIA ATENDER A GENTE PARA RESOLVER O PROBLEMA, decidi HOJE parar de usar o Mercado Pago, quero simplesmente o valor que está "disponível" SEJA TRANSFERIDO para outro banco meu.
Não dá certo usar esse meio de pagamento porque você está lhe dando com pessoas e as pessoas as vezes lhe prejudicam sem intenção e a plataforma entende de uma maneira "IRREGULAR"
Exemplo do meu colega, combinou tudo direitinho com o cliente prazo de envio e tudo mais e gerou 2 links pra ele.. passado 3 dias o cliente disse que teve uma emergência e que precisava viajar e tudo mais e solicitou reembolso dos 2 pagamentos que ele tinha feito 3 dias atrás, RESULTADO, bloquearam a CONTA do Mercado Pago do meu colega, quer dizer.. QUAL FOI O ERRO DELE?
Assim como, qual é o meu? Nenhum.. infelicidades que acontecem
Aguardo o contato de vocês, e que essa situação insuportável seja resolvida o mais breve possível, e por favor me poupem de citar termos ridículos de uso que vocês sabem que ninguém lê..
Resumo da história, tive alguns 2, ou 3 links que foram abertos um chamado, um deles preferi fazer a devolução..
Os outros 2 que houveram, já foram encerrados e os clientes já receberam a encomenda.
Aguardo um retorno!