Mercado Pago

Reclamar dessa empresa

Serra do Ramalho - BA

20/01/2026 às 10:05

ID: 238217501

Tenho uma conta no mercado pago a qual foi emitido um cartão, no sistema consta que ele seria entregue pelos correios, porém essa semana a moça aqui do meu bairro, que fica com o ponto de distribuição, entrou em contato comigo que tinha uma encomenda minha para ser entregue, como não havia pedido nada suspeitei que fosee o cartão, porém como já tive problema com o Mercado Livre que eles não querem fazer entrega no endereço cadastrado no sistema, eu disse que eu não pegaria e ficaria no aguardo da entrega na minha casa. Entrei em contato o distribuidor, porém ele não me respondeu nada porém colocou no sistema como se tivesse procurado para entrega, porém não me procurou, agora aparece no sistema que meu endereço não foi encontrado, sendo que eles se recusam a fazer a entrega das mercadorias, querendo que eu vá buscar no ponto. Agora devolveu o cartão para o mercado pago e colocando como o endereço não encontrado. Sinceramente, não aguento mais passar por todo esse problema com o Mercado Livre/Mercado Pago, acredito que é hora de dar uma solução, os entregadores fazem entrega até a residência de quem comprou o produto ou precisa buscar em ponto de coleta. Se for para buscar em ponto de coleta. Acredito que o melhor caminho seja encerrar a conta e deixar de comprar no Mercado Livre. Aguardo uma resposta.