Promoção enganosa Mercado Pago: Promessa de R$40 não cumprida após seguir as instruções.
Respondida
Maceió - AL
11/11/2025 às 18:56
ID: 231643975
No dia 11/11/2025 recebi uma mensagem no mercado livre com o tema você ganhou 40 reais baixe o mercado pago e faça um Pix de no mínimo 50 reais para sua conta e receba 40 reais, mas até agora não recebi
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 08:39
Olá, Huendel!
Entendemos sua preocupação em relação à campanha do Mercado Livre.
Verificamos sua solicitação e confirmamos que o valor de R$40 referente à promoção foi devidamente creditado em sua conta Mercado Pago no dia 12/11/*******, logo após o cumprimento das regras;
Para visualizar esse crédito, acesse seu aplicativo Mercado Pago e consulte o histórico de movimentos ou o extrato da conta. Caso tenha dificuldade para localizar o valor ou precise de orientação, estamos prontos para ajudar.
Seguimos à disposição para o que precisar!
Equipe Mercado Pago.