Recebimento desconhecido de R$ 15 da Digital Accounts via Mercado Pago
Respondida
Salvador - BA
25/02/2026 às 17:21
ID: 241682211
e o valor de r$ 15 na minha conta do mercado pago 5 de Fevereiro de 2026 às 2 horas da tarde não sei do que se trata esse valor o valor foi recebido por uma empresa chamada digital accounts MPB aquisição
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 13:14
Olá, Vitoria Abreu.
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.
Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.
Receberá um e-mail da seguinte forma:
- A empresa Mercado Pago enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.
Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ’Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Conte com a gente!
Equipe Mercado Pago