Reclamação sobre transação não reconhecida de R$30,00 da Digital Accounts MPB

Olá, Diego Rangel.

 

Agradeço por esperar a nossa resposta!

Analisamos a sua solicitação e confirmamos a legitimidade da transação descrita como 'Digital Accounts MPB', esclarecendo que se trata de um crédito (saldo positivo) repassado corretamente pela nossa plataforma, não havendo nenhum tipo de cobrança ou desconto indevido em sua conta.

Entramos em contato através do seu e-mail e, por meio do campo de mensagens privadas do Reclame Aqui, informamos detalhadamente a resolução do seu caso.



Pedimos, por gentileza, que verifique, pois toda a tratativa foi solucionada.

Estamos disponíveis caso tenha novas solicitações ou dúvidas.



Atenciosamente,

Equipe Mercado Pago.