Rendimento de *******% CDI
Resolvido
São José dos Campos - SP
01/02/2024 às 13:50
ID: 181743271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi pelo aplicativo do mercado pago no mês passado aviso que se fizesse deposito em minha conta igual ou superior a ******* reais teria um rendimento de *******% CDI, resgatei dinheiro de investimento de outro banco para fazer o deposito, transferi o valor de ******* reais para minha conta mercado pago, e até agora não esta rendendo o valor de *******% do CDI, já entrei em contato 4 vezes via canais de atendimento e não resolvem, mesmo o aplicativo dizendo que tenho o direito.
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Resposta da empresa
08/02/2024 às 09:57
Olá, Marcos. Bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.
Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.
Receberá um e-mail da seguinte forma:
A empresa Mercado Pago enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.
Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ‘Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Conte com a gente!
Atenção ao cliente,
Equipe Mercado Pago.
Consideração final do consumidor
08/02/2024 às 12:51
fui atendido conforme solicitei na reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9