Retirada do limite do cartão de crédito Mercado Livre
Respondida
Osasco - SP
13/09/2025 às 07:34
ID: 226807009
Queria fazer uma reclamação sobre o cartão do mercado livre foi retirado o meu limite e eu queria saber o público. Porque motivo para achar o meu limite do cartão e ele estava em torno de R$ 1000 e hoje tá zerado.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 08:45
Olá, Alexandre.
Esperamos que você esteja bem!
Explicamos que o limite do seu cartão de crédito Mercado Pago é concedido conforme os critérios internos e pode ser visualizado na seção “Cartões” dentro do próprio app, tanto para compras à vista quanto parceladas, em atenção ao seu perfil da conta e histórico de utilização, seguindo as regras do Banco Central do Brasil e nossos Termos e Condições.
Verificamos que houve uma compra parcelada recente, e, por isso, seu limite disponível para novas compras está momentaneamente reduzido. À medida que os pagamentos das faturas são realizados, o valor do limite vai gradativamente sendo liberado para novas utilizações.
Atenciosamente,
Mercado Pago