Seguro cartão de crédito com bolsa protegida mercado pago, maior enganação.
Não resolvido
Franca - SP
16/10/2024 às 12:57
ID: 199798545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho cartão mercado livre/ mercado pago assegurado pela cardif, a mais de cinco anos pagando segurodo cartão com bolsa protegida,.. porem no dia 23-07-******* fui abaordado e assaltado onde tive minha mochila, com notebook, carteira com cartoes, celular, levados conforme consta no registro de boletin de ocorrencia feito no dia do [Editado pelo Reclame Aqui] que me gerou um prejuizo de mais de 5 mil reais mas graças a deus mais importante e nossa vida.
Apos ocorrido Acionei o seguro do cartão com bolsa protegida, enviei todos os documentos soliciatados, e ate hoje quase tres messes depois, nada.
Esse seguro oferecido mercado livre, para seus cartoe com bolsa protegida da Cardif Seguros e a amior enganação sonpra arrecadar dinheiro dos clientes, quase cinco anos pagando pra na hora que eu prcisar ficar acontecer issso ficar com cara de palhaço...
Não façam seguro de cartoes com bolsa protegida, pura enganação principalmente se for Cardif.
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 13:01
Olá, Erick. Esperamos que esteja bem!
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.
Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.
Receberá um e-mail da seguinte forma:
— A empresa Mercado Pago enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.
Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ’Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Conte com a gente!
Equipe Mercado Pago
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 08:44
seguro enganação
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 08:44
seguro enganação
Réplica do consumidor
29/10/2024 às 09:44
NAO FAÇA SEGURO DO CARTÃO MERCADO PAGO
A CARDIF NAO PAGA,.. SO ENGANAÇÃO...
Consideração final do consumidor
02/11/2024 às 17:06
A empresa nao resolveu o problema, ofereceu o seguro de uma outra empresa, faz anos que pago o seguro corretamente, agora precisei acionar o seguro e ate hoje nao consegui receber, inventam mil documentos justamente para nao paga o seguro .. maior [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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