Solicitação de análise de crédito recorrente sem resolução
Não resolvido
Pompéu - MG
01/07/2026 às 10:30
ID: 252785317
Estou construindo um histórico de crédito pelo mercado pago porém fala q vai pra análise de 3 dias aí passa a análise dos 3 dias e começa tudo de novo [Editado pelo Reclame Aqui]..A cada 3 dias estou solicitando uma análise de crédito pra ver se consigo um cartão ou alguém crédito mas impossível e movimento bastante a conta
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 02:07
Olá, Naiara.
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pela experiência de frustração com o ciclo de análises sem um retorno claro. Após verificarmos seu perfil, identificamos que as análises de crédito no Mercado Pago são realizadas de forma automática e, mesmo com movimentação ativa na conta, podem não gerar uma oferta a cada rodada — o que explica a repetição sem uma resposta diferente a cada solicitação.
O bom é que registramos evolução no seu perfil de crédito, com crescimento no seu score desde o final de junho, impulsionado pelo uso do Pix. Esse progresso é um passo importante, e continuamos monitorando seu perfil para que, assim que uma oferta estiver disponível, ela seja apresentada a você.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional e agradecemos por confiar no Mercado Pago.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Pago.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 08:03
Mesma coisa sempre
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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