Solicitação de Carta de Quitação de Empréstimo Mercado Pago

Olá, Andre.



Recebemos sua manifestação no Reclame Aqui e já analisamos o seu caso com toda a atenção. 



Para te passar todos os detalhes da situação e garantir um atendimento mais direto, enviamos uma resposta privada com as informações completas.



📩 Como acessar nossa mensagem privada?

🔹 Encaminhamos um e-mail com um link, onde você poderá visualizar nossa resposta e trocar mensagens diretamente com a gente.

🔹 Caso esteja usando um celular, recomendamos tentar abrir a mensagem por outro navegador ou pelo computador para facilitar o acesso.

🔹 O e-mail que você receberá aparecerá com o seguinte título:

"A empresa Mercado Pago enviou uma mensagem privada em resposta à sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme."

🔹 No final desse e-mail, você verá a opção "Responder mensagem privada". Basta clicar nela para continuar a conversa com a gente.



📌 Importante:

Se não encontrar o e-mail na caixa de entrada, sugerimos verificar as pastas SPAM ou Lixeira.



Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade, nos avise por aqui mesmo! Estamos à disposição para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

 

Conte com a gente! 😊



Abraços,

Equipe Mercado Pago.