Taxas de máquina Mercado Pago aumentam apesar de metas batidas

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Rio das Ostras - RJ

18/11/2025 às 13:19

ID: 232220275

Contratei a máquina mercado pago em dezembro de 2024, com q promessa de taxas x se eu batesse as metas, ao longo do tempo fui ultrapassando essas metas, mas as taxas só foram aumentando, e hoje estão absurdas

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Resposta da empresa

22/11/2025 às 11:02

Olá, Junior.



Após análise, verificamos que as taxas atualmente aplicadas sobre as suas vendas com a maquininha Mercado Pago seguem as regras vigentes do nosso programa de "Taxa Especial".

 O valor líquido das vendas está sendo corretamente creditado na sua conta.

Esclarecemos que o Mercado Pago adota critérios transparentes para definição das taxas, sendo o percentual ajustado automaticamente a cada mês conforme o volume total de vendas do mês anterior.

Dessa forma, quanto maior o valor vendido, menor será a taxa praticada no mês seguinte, sem a necessidade de *******. Todo o processo de cálculo e atualização acontece automaticamente.

Caso precise de esclarecimentos adicionais ou deseje uma avaliação individual do seu caso, orientamos que entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento. Nossa equipe está à disposição para ajudar!

Atenciosamente,

Equipe Mercado Pago

Réplica do consumidor

25/11/2025 às 16:03

Desde a contração da maquininha mercado pago, vinha aumentando meu faturamento, passando bastante do valor para continuar as mesmas taxas. Para a minha surpresa, mesmo com o faturamento maior do que o prometido, ao invés de baixas as taxas, elas pelo contrário, aumentaram! Absurdo