Tinha conta PJ , abri uma conta PF e foi suspensa

Olá, Carlos Santana! 
 
Gostaríamos de informá-lo la que, após uma análise detalhada de sua conta por questões de segurança e em conformidade com os nossos políticas internas, conta continuará suspensa por não cumprir os Termos e Condições gerais de uso do Mercado Pago. 
 
 
No Mercado Livre/MercadoPago, nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência para nossos usuários, garantindo um ambiente seguro para todas as transações. Monitoramos constantemente nossa plataforma para prevenir irregularidades.
 
 
Nossos Termos e Condições informamos que, sem prejuízo de outras medidas cabíveis, o Mercado Pago e Mercado Livre poderá advertir/suspender temporária ou definitivamente, a conta de um usuário a qualquer momento, iniciando as ações legais cabíveis e/ou suspendendo a prestação de seus serviços.
 
 
De acordo com as políticas da plataforma:

Responsabilidade pelo cadastro e dados pessoais 
Uso de mais de uma conta 
Privacidade de dados 
Sanções

 
Entendemos que esta não é a resposta que você esperava, nosso objetivo é sempre garantir a segurança e a confiança de todos os usuários em nossa plataforma. 
 
 
É importante saber que, para fazer parte da comunidade, é necessário cumprir com as nossas políticas para que todos possam negociar com segurança.
 
 
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais esclarecimentos sobre os dos Termos & Condições da plataforma acesse esse link e lembre-se de que, as contas são pessoais, únicas e intransferíveis. Por esta razão, se criar uma nova, esta será automaticamente suspensa.
 
 
Contamos com a sua compreensão!
Equipe Mercado Pago.
 

Preciso da minha conta de pessoa física, má meus benefícios da empresa foram depositados