Mercado Pago

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Uberlândia - MG

21/08/2024 às 20:48

ID: 195742279

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Olá!

Uso mercado pago a um bom tempo e nunca tive problemas, bem, nunca até agora.
Tenho cartão de crédito e sempre paguei em dia, sempre uso bastante, pago antes, libero limite e uso mais e pago de novo kkkk
Acontece que, eu recebi uma nova proposta de emprego e a data de recebimento do meu salário mudou, com isso, solicitei ao mercado pago a alteração da data de vencimento da minha fatura, só isso.

Fui surpreendida com "não, não podemos fazer nada"

Poxa, todos os meses eu serei obrigada a pagar um absurdo de juros? A diferença é de quase 20 dias.

Não posso ser [Editado pelo Reclame Aqui] por algo que com toda certeza não poderia prever, ainda sim, o próprio CDC informa que a prática não é legal e que o consumidor pode sim mudar a data quantas vezes se forem necessárias.


Eu preciso apenas mudar o vencimento do dia 20 para o dia 10. Só isso.


Peço com muito carinho pela ajuda de vocês porque se não todos os meses terei de pagar um horror de juros (minhas faturas são altas).

Caso não seja possível, terei de cancelar minha portabilidade, passar para um novo banco e parar de usar os serviços de vocês e particularmente eu não quero, afinal eu realmente gosto muito do banco, da plataforma e dos benefícios, por isso peço somente essa ajuda.

Ou se caso não fosse possível de fato mudar a data, que os juros fossem ressarcidos, porque não faz sentido o que estão fazendo.

Eu fico no aguardo de um breve retorno.