O que aconteceu
Participei de uma promoção e não pagaram o prêmio. Atendente falou que minha conta não era elegível para a promoção, mas na tela inicial mostra o banner, que me atraiu a jogar, perder dinheiro e não receber a bonificação.
Girei 100 reais no zombie apocalypse e 50 reais no cronw coins, e eu deveria receber 150 giros no total, mas não recebi nada.
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4Interações da reclamação
Meridianbet respondeu
30/09/2026 às 15:31
Olá,
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que, na ocasião da reclamação, os 150 giros referentes à promoção já haviam sido disponibilizados em sua conta e a restrição existente foi retirada na mesma data, permitindo a utilização da promoção naquele momento.
Atualmente, em cumprimento à Medida Provisória n *****, de 25 de setembro de 2026, as funcionalidades relacionadas à realização de apostas e depósitos encontram-se indisponíveis.
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Atenciosamente,
Suporte Meridianbet