O que aconteceu
Foi comprada uma torneira da marca rainha e em menos de 2 meses começou a enferrujar, está horrível de aparência, confiei pois a mesma dá 5 anos de garantia.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Metais Rainha respondeu
06/03/2024 às 09:32
Bom dia, Kaique
Tudo bom por aí? Indicamos você ir na loja onde efetuou a compra, para que possa ser feito a troca.
Orientamos sempre nossos clientes a fazer a limpeza da torneira apenas com agua e sabão neutro para não ocasionar este tipo de oxidação. Que muitas vezes pode ser oriundas de algum produto químico utilizado.
Fico à disposição.
Segue meu contato
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Consumidor respondeu
06/03/2024 às 09:35
A loja normalmente após 7 dias não trata esses caso, nos orienta a entrar em contato com a fabricante!
Eles já deixam claro desde a compra !
Metais Rainha respondeu
06/03/2024 às 10:27
Por gentileza, me encaminhe um whatsapp que vou lhe orientar da melhor forma.
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De toda forma, sigo à disposição.
Consumidor respondeu
06/03/2024 às 12:29
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