O que aconteceu
Fiz a compra do freezer VN28FP em 12/08/2026 e com menos de de dois meses apresentou defeito, ele além de entrar em degelo mesmo sem abrir a porta ainda começa a aumentar a temperatura e esquenta. Além disso abrimos o primeiro chamado técnico para visita até 27/10/2026, chegou no último da suposta e entramos em contato pela segunda vez e fomos informados que entraram em contato e que ainda estávamos no Rio Grande do Sul e pasmem nem viajamos e estávamos em casa, e agora reagendarsm para 04/11/2026.
Um absurdo e descaso, péssima assistência, e ainda somente hoje vi inúmeras reclamações iguais a minha e a desculpa é sempre a mesma de que entraram em contato e ninguém os atendeu para que pudessem ver o equipamento. Isso é no mínimo intrigante ou quase um milagre de coincidências, isso é quase ser chamada de burra, se soubesse de tantas reclamações não teria comprado e caso não deem assistência até 04/11/2026 vou no Procom, vou solicitar ajuda jurídica.