O que aconteceu
Fiz uma compra de um freezer metalfrio em 11/02/2025 um uma loja física na rua Paula de Souza. Em junho/2026 o freezer apresentou um vazamento de gás na parte interna perdendo a sua função e apenas refrigerando. Na época abrimos um chamado técnico e o serviço foi executado. Agora no mês de outubro/2026 o equipamento voltou a apresentar problema, abri um novo chamado dia 13/10 com previsão de atendimento até o dia 20, o técnico apareceu no local e disse que voltaria no dia seguinte, mas não voltou. Entrei em contato com a metalfrio e reabriram o chamado com. Ova data de atendimento até dia 28/10, porém como mandam um técnico que não volta e resolve. Estabelecimentos comerciais precisam de urgência em
Atendimento. Protocolo *****