Forno com problemas recorrentes e falta de assistência técnica

Carlos Vinicius,

A empresa sabe de quem se trata e sabe também de quem você é sócio. Temos conhecimento das mensagens e das acusações feitas, que não condizem com o que realmente aconteceu.

A empresa sempre atendeu e tentou resolver o problema. Em algumas situações, inclusive, o atendimento da assistência técnica foi recusado.

Não vamos aceitar informações [Editado pelo Reclame Aqui] ou atitudes de má-fé com a intenção de prejudicar a imagem da empresa. Temos todos os registros dos atendimentos e vamos tomar as medidas necessárias diante das acusações.

A partir de agora, não vamos mais responder a esse tipo de mensagem. A assistência técnica continuará disponível, dentro das condições da garantia de 1 ano, para tratar de qualquer problema técnico que esteja dentro da garantia, como sempre esteve, prestando assistência e atendimento a todos vocês.

Atenciosamente,

Meallo Prime