Solicitação de Declaração de Ocorrências no site do Metrô sem resposta
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 20:29
ID: 252747485
Fiz uma solicitação de Declaração de ocorrências no site do Metrô no dia:28/06/2026 cuja a ocorrência foi no dia: 26/06/2026 às 08:49h.
Fui acompanhar a minha solicitação no site do Metrô SP e não obtive nenhuma resposta até agora.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:59
Lamentamos os transtornos vividos.
Encaminhamos a Declaração de Ocorrência Operacional relativa ao dia 26/06/2026 para o seu e-mail, uma vez que esse canal não permite anexos nas respostas.
Aproveitamos a oportunidade para esclarecer que a declaração foi disponibilizada na sua solicitação anterior, no site do Metrô n 35509, no entanto, devido a não identificação no momento do seu cadastro, sua manifestação foi registrada como anõnimo, inviabilizando o encaminhamento da declaração.
Contamos com a sua compreensão.
Ouvidoria do Metrô.