Cobranças indevidas da METZZER em cartão de crédito após cancelamento de planos

Não respondida
Salvador - BA
27/01/2026 às 12:38
ID: 238958479
Revendo as faturas do meu cartão de crédito, encontro cobranças indevidas da empresa METZZER no valor de 16,00 há vários meses ( tenho o extrato de todos os meses).
Entrei no site deles e, como esperado, todos os 2 planos que um dia eu contratei estão constando como inativos/ cancelados. Ainda assim, a empresa continua creditando um valor no meu cartão de crédito. Caso o motivo da cobrança não seja elucidado e resolvido, entrarei com medidas legais por cobrança indevida, visto que nem se quer usar o site eu uso mais ( há meses).