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Cobrança duplicada e estorno não realizado após mais de um mês
Realizei a assinatura da plataforma Mettzer, porém, por um erro no processamento, foram efetuadas **duas cobranças** no meu cartão de crédito.Assim qu...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
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- Reclamações respondidas
- 27,3%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
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- Voltariam a fazer negócio
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- Reclamações avaliadas
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Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Mettzer nos últimos 6 meses
| Data | Status |
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| Mar 2026 | Sem índice |
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Reclamações
ESTORNO DE ASSINATURA
Olá,Solicito um estorno de uma assinatura realizada de forma enganosa, devido minha assinatura compartilhada com o parceiro TCC SEM DRAMA não estar va...
Não respondidaCOBRANÇA INDEVIDA
OTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIALEu, *****, inscrito no CPF n *****, venho, por meio desta, expor e requerer o que segue:O notificante firmou contrato de assin...
Não respondidaCancelamento de assinatura por engano e solicitação de reembolso não atendida
Assinei por engano, tentei o cancelamento e me enviaram um e-mail que a minha solicitação de cancelamento da assinatura automática foi feito. Mas eu q...
Não respondidamettzer
Paguei anuidade no pix e não tenho mais acesso péssimo serviço ao cliente
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
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Problemas
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