Empresa Mettzer não cancela assinatura e continua cobrando indevidamente, demonstrando descaso com o consumidor.
Não resolvido
Itatiba - SP
06/07/2026 às 16:46
ID: 253218939
Título: Empresa não cancela assinatura e continua cobrando indevidamente
Contratei uma assinatura da Mettzer e solicitei o cancelamento em abril de 2026. Apesar de ter realizado o pedido dentro dos canais disponibilizados pela empresa, a assinatura não foi cancelada.
Desde então, as cobranças continuam sendo realizadas mensalmente no meu cartão de crédito. Atualmente já estamos em julho de 2026 e continuo pagando por um serviço que solicitei o cancelamento há meses.
Além disso a empresa demostra falta de atendimento e de solução e total descaso com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 19:12
Não é uma empresa idônea
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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