Falta de Suporte do Mettzer
Respondida
Olinda - PE
19/05/2026 às 15:57
ID: 249099157
Não consigo resolver um problema na assinatura. Não consigo falar com o suporte. Não consigo falar com a empresa para tentarem solucionar o problema. O Mettzer só disponibiliza um email pra contato com o suporte, e esse contato é ineficiente.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 23:05
Olá Bruno!
Espero que esteja bem :)
Antes de tudo, gostaria de pedir desculpas sinceras pela demora para responder à sua solicitação. Devido a algumas mudanças internas, estamos enfrentando um período de atraso nos nossos atendimentos.
Consultei seus emails informados e não encontrei nenhuma solicitação de atendimento.
Peço por gentileza que entre em contato através desse link: https://ajuda.mettzer.com/support/tickets/new
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Helen
Equipe Mettzer