O que aconteceu
Falha no acesso e na utilização de cupons pelo aplicativo
Venho formalizar uma reclamação referente às falhas recorrentes no aplicativo. Em diversas ocasiões, não consegui acessar minha conta ou utilizar os cupons devido a erros apresentados durante o login e a aplicação dos benefícios.
Ressalto que consigo acessar e utilizar os mesmos cupons normalmente em outros aparelhos Android, o que indica a possibilidade de um problema de compatibilidade ou funcionamento do aplicativo no meu dispositivo.
Solicito uma análise técnica detalhada, uma solução definitiva para o problema e um posicionamento oficial sobre as falhas apresentadas, pois essa situação tem prejudicado minha experiência e prejuizos de uso e me impedido de aproveitar os benefícios disponíveis.
Já efetuei reclamacoes em canais de atendimento e informam que é problema que irao repassar e nao concluem analise.
Aguardo retorno e resolução do problema.