O que aconteceu
Comprei 2 pneus 195 55 15 westalke no valor de 588,90 reais, Na mesma hora em que recebi o produto percebi que veio errado, veio 2 pneus 195 60 15 fastway marca inferior e diferente a dimensão, no qual meu veículo não aceita, porém não deu nem tempo de conferir o entregador já havia ido embora muito rápido, hoje faz 8 dias de atraso e o atendimento do carrefour leza e debocha do cliente fazendo agente acreditar que haverá troca ou devolução, trabalho com aplicativos e estou necessitando do mesmo para trabalho, sem como trabalhar dependendo pois fiz a compra imediata que chegaria no outro dia, hoje estou com um prejuízo de 3,400 reais de contas que deveriam ser pagas mas que ao realizar a compra de um produto que necessito para voltar ao trabalho, estou impedido. Tentei resolver pelo sac mas sempre eles pedem 2 dias e assim vai e até quando não sei.
O primeiro atendimento eles não me passaram o protocolo, mas tenho todos os restantes do protocolo com provas que estão lezando o cliente e facilitando o atraso com algo tão simples.
Resumindo
há 8 dias sem poder trabalhar por culpa exclusiva desta empresa, acumulando um prejuízo diário de R$ 400,00 por lucros cessantes (totalizando R$ 3.200,00 até o momento). Exijo uma solução imediata em 24 horas sob pena de acionamento judicial para reparação de perdas e danos."
há 8 dias sem poder trabalhar por culpa exclusiva desta empresa, acumulando um prejuízo diário de R$ 400,00 por lucros cessantes (totalizando R$ 3.200,00 até o momento). Exijo uma solução imediata em 24 horas sob pena de acionamento judicial para reparação de perdas e danos."