Respondida

Meu controle do PS4 não carrega e veio sem cabo de alimentação

Meu Game Usado

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um Ps4 a mais de 10 dias estou sem resposta quanto ao controle que não carrega e veio sem o cabo de alimentação. Quando for para a produção ele.

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4

Interações da reclamação

  1. Meu Game Usado respondeu

    23/10/2026 às 10:27

    Olá, Miriã.

    Pedimos desculpas pelo transtorno com o console e pela demora no retorno sobre os problemas relatados.

    Para darmos continuidade ao atendimento, encaminhamos para o seu e-mail as instruções necessárias para a devolução e troca do produto.

    Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada para seguir as orientações enviadas. Vamos acompanhar a tratativa para buscar a melhor solução possível para o seu caso.

    Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e pela falha na comunicação. Também vamos repassar seu feedback aos setores responsáveis para trabalharmos em melhorias no atendimento.

    Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe MeuGameUsado